Обмін і повернення товару
Порядок обміну (повернення) товару належної якості встановлений ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Обмін (повернення) наборів належної якості можливий протягом 14 днів при дотриманні наступних вимог:
- товар новий і не був у використанні;
- збережений товарний вигляд і споживчі властивості товару (не ушкоджена упаковка, залишилися в незмінному вигляді всі ярлики, пломби, плівки, наклейки, інструкції, гарантійний талон, відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості, в тому числі, не проводилост встановлення електролічильників);
- збережений розрахунковий документ (квитанція, товарний чек), який підтверджує покупку даного товару.
Якщо на момент обміну аналогічний товар відсутній, покупець має право:
- Здійснити обмін товару при надходженні аналогічного товару в продаж, про що продавець повідомить покупця, який побажав обміняти товар.
- Придбати інший товар з наявного в наявності асортименту з відповідним перерахуванням вартості.
- Повернути товар і отримати грошові кошти в розмірі вартості повернутого товару на день його продажу (грошові кошти повертаються споживачеві не пізніше семи днів з дня повернення товару).
Правилами магазину передбачається:
Для повернення приймається тільки весь набір в повній комплектації. Якщо окремі позиції з придбаного набору Вам не підійшли з яких-небудь параметрів, ми обміняємо набір на інший, відповідний Вам, з відповідним перерахуванням вартості. Магазин не повертає вартість окремої позиції з придбаного набору.
Для оформлення заявки на обмін або повернення товару необхідно зв’язатися за адресою shop@pugovka.top, або за номерами телефонів +38 099 058 0109, +38 066 057 5839.
Обмін і повернення товару здійснюється через службу доставки за рахунок ініціатора. Повернення грошових коштів здійснюється відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.
Адреса, де можна провести повернення товарів: м. Полтава, вул. Загородна 30
Транспортні витрати при поверненні товарів покриваються за рахунок покупця.